Regreso de materiales

Materiales bibliotecarios pueden ser regresados a la locación de Downtown o Centennial, al igual que al Libromobil durante horas de servicio regulares. Las locaciones de Downtown y Centennial tienen compartimientos de regreso disponibles 24/7.

Renovando materiales

Todo material bibliotecario tiene permitido una sola extensión de préstamo si no están en espera para otro usuario. Si al usuario le gustaría extender el préstamo más de una sola vez, tiene que esperar 24 horas antes de volver a rentar el material.

Materiales atrasados y cobros

MCPL no tiene cargos sobre materiales que no fueron entregados a la fecha del vencimiento del préstamo. Un bloqueo temporario será colocado en su cuenta hasta que el material regrese a la biblioteca. Una vez que el material regrese, el bloqueo será removido y todos los privilegios estarán nuevamente disponibles.

Si hay materiales que no han sido regresados en la cuenta de un menor, la tarjeta del adulto responsable y cualquier tarjeta subsecuentemente vinculada a esa cuenta tendrán un bloqueo temporario.

Habrá cobros a materiales que han sido dañados o perdidos.

Métodos de pago

La libraria acepta las siguientes formas de pago:

• Efectivo
• Cheques

Si se está haciendo un pago por cheque, el nombre en el cheque debe ser el nombre bajo la cuenta en la que existe el cobro. Si el cobro está en la cuenta de un menor, el padre o guardián legal responsable por ese menor puede escribir un cheque mientras la cuenta del menor este bajo su nombre.

Apartando materiales

Si un material no está disponible al momento de su visita, puede apartar el material. Si el material está en otra de nuestras locaciones, este será enviad a la locación que sea mas conveniente para usted. Si todas las copias están fuera en préstamo y existe una lista de espera, usted será agregad a la lista.

• Usuarios de la biblioteca pueden apartar material de las siguientes maneras:
• En persona
• Contactando a circulación por vía telefónica
• Accediendo su cuenta electrónicamente con su tarjeta de la biblioteca y PIN

Dependiendo en su preferencia indicada en su cuenta, usted será notificado por correo electrónico o llamada telefónica cuando su material esté disponible. Materiales apartados estarán detrás del escritorio de circulación bajo los últimos cuatro números del numero telefónico presente en su cuenta. Los materiales serán apartados por tres días de negocio, después del tercer día se regresaran a los libreros o se le darán al siguiente usuario en la lista de espera.

Remplazando tarjetas de la biblioteca

Si su tarjeta de la biblioteca se ha perdido o ha sido robada, por favor reporte la perdida a Circulación. Para remplazar una tarjeta perdida / robada, le pedimos que venga al escritorio de circulación. Remplazos cuestan $1.

Actualizando tarjetas caducadas

Tarjetas que han caducado estarán bajo bloqueo temporario y no podrán hacer uso de algunos servicios, tales como: el llevar materiales prestados a casa, descargar libros electrónicos y audiolibros, y usar las computadoras públicas. Para actualizar una tarjeta caducada, por favor comuníquese con Circulación en persona o por vía telefónica. Solamente el usuario responsable por la tarjeta puede actualizar su propia tarjeta y / o cualquier tarjeta vinculada con su cuenta. Ningún menor puede actualizar su propia tarjeta.

Póliza de reembolso

MCPL no ofrece reembolsos instantáneos. Si un material que se creía perdido es encontrado dentro de 30 dias después del pago inicial, usuarios de la biblioteca tienen el derecho de pedir un cheque de reembolso. El material tiene que regresar y el usuario debe de tener el recibo de la transacción de cobro. Una forma de reembolso está disponible en Circulación. El condado de Midland procesara la aplicación y un cheque será enviado vía correo postal al usuario.

Cobros de procesamiento no pueden ser reembolsados.